南昌新城吾悅廣場海洋球館關閉 消費者預付卡退款難
向南昌新城吾悅廣場客服反映此事，客服人員表示他們也不清楚情況，，退卡退錢的事情不應該由新城吾悅廣場來負責。但何女士認為既然是新城吾悅廣場引進的項目，就應當承擔責任。
3月30日上午，南昌的何女士投訴稱，今年2月14日，她花費380元在南昌新城吾悅中央廣場的海洋球館辦理了一張預付卡，可以享受10次游玩的機會，每次38元。但第二次去的時候，南昌新城吾悅廣場的海洋球館就撤走了，向南昌新城吾悅廣場客服反映此事，客服人員表示他們也不清楚情況，退卡退錢的事情不應該由新城吾悅廣場來負責。但何女士認為既然是新城吾悅廣場引進的項目，就應當承擔責任。
對此，記者采訪了新城總部客服，客服人員表示將會把情況反映給相關部門，盡快給出回復。3月30日下午，南昌新城吾悅廣場回應稱，處理核實大概要10到15個工作日進行退款。海洋球館的工作人員也會到新城吾悅廣場客服中心收集顧客的電話，處理退款事宜。他們也跟何女士溝通好了。對于這個事情的進展，記者也會繼續關注。
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