在南昌恒信奧龍奧迪4S店買車僅一月 竟有噴漆和鈑金痕跡
剛買新車一個月，在洗車行就被汽修人員告知車噴過新漆和做過鈑金，這一說法讓車主劉女士大吃一驚，自己從來沒有出現交通事故，更別談對車做修復，劉女士認定系4S店所為，要求更換一輛新車，但4S店沒有答應她的要求。近日，劉女士找到江西網絡臺記者，表達了她心中的煩惱。
劉女士的存在修復問題的奧迪A6L轎車
江西網絡廣播電視臺訊（記者 余亦鵬）剛買新車一個月，在洗車行就被汽修人員告知車噴過新漆和做過鈑金，這一說法讓車主劉女士大吃一驚，自己從來沒有出現交通事故，更別談對車做修復，劉女士認定系4S店所為，要求更換一輛新車，但4S店沒有答應她的要求。近日，劉女士找到江西網絡臺記者，表達了她心中的煩惱。
今年1月4日，在南昌恒信奧龍奧迪4S店，劉女士花42萬元買了一輛奧迪A6L轎車。“2月初，我把車子開到洗車行清洗，我發現洗車行員工湊到車頭看了好一會兒，然后他指著車頭右側告訴我，這處漆面與車身其他部位的顏色有差異，應該是進行了二次噴漆，并且這部分車殼進行過修復。”劉女士站在自己的愛車旁，對記者介紹道。
噴漆鈑金留下的明顯痕跡
“剛買不久的車，怎么可能會出現這種問題？”劉女士聽后覺得不可思議，“我買車后沒有出過交通事故，難道車子買回之前就有了這一問題？”為了判斷車子是否重新噴了漆，劉女士找到專業人士檢查，對方也認可洗車行員工的說法。
于是，2月15日，劉女士前往4S店尋求說法。劉女士說，當時，4S店的員工看過后，也得出了車頭右側進行過修復噴漆的結論，但4S店否認是他們所為，稱車輛售出售前沒有瑕疵。
3月7日下午，記者陪同劉女士再次來到南昌恒信奧龍奧迪4S店。銷售總監黃楓告訴記者：劉女士向4S店反映這一情況后，店內專業技術人員也確實認為車頭右側漆面與其他部位有所不同，該處車殼也確有修復痕跡。“但這只能說明車子維修過，并不能證明是哪方所為。”黃楓說，交車時，劉女士進行了檢查，確認沒有問題后才簽字提車的。
黃楓認為，究竟是否是因4S店所致，須由劉女士舉證證明。此外，黃楓也表示，4S店考慮到客戶的感受，愿意為劉女士免費修復汽車存在問題的部位。
面對劉女士與南昌恒信奧龍奧迪4S店之間的糾紛，，中銀（南昌）律師事務所律師王景告訴記者：“我覺得要解決這個問題就要請第三方專業機構對車子進行質檢和鑒定，確定車子是具體什么時候噴過漆、做過鈑金，如果鑒定結果顯示是提車前做過修復，那么按照《消費者權益保護法》，商家將進行三倍賠償。”
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