日前，雅芳公布了今年第二季度的凈虧損財(cái)報(bào)，讓在南昌市象山路一家雅芳門店店主的心情很不好，雖然已步入消費(fèi)旺季的金九銀十。

　　昔日“大牌”雅芳，曾是中國第一家拿到直銷品牌的大佬。近年來，卻因連年虧損，一度傳出要退出中國市場，這一消息無疑讓雅芳推到了輿論的風(fēng)口浪尖。事實(shí)上，因虧損頻頻關(guān)停各地門店的舉措，如同被推倒的多諾米骨牌效應(yīng)，在全國各地頻頻見諸報(bào)端。如今，南昌也僅剩10余家堅(jiān)守。對(duì)于外界的猜測，雅芳有限公司江西分公司負(fù)責(zé)人程若飛顯得很無奈。“外界說與不說，我們都在這里。”

　　雅芳收入連續(xù)18個(gè)季度下滑

　　見諸報(bào)端資料顯示，雅芳收入已連續(xù)18個(gè)季度下滑。

　　雅芳2016年一季度財(cái)報(bào)顯示，受貨幣匯率波動(dòng)重創(chuàng)，雅芳凈虧損繼續(xù)擴(kuò)大至1.659億美元，總收入下跌16%至13億美元，這已經(jīng)是雅芳收入連續(xù)第18個(gè)季度下滑。對(duì)此，業(yè)內(nèi)認(rèn)為，雅芳在提振中國需求方面顯得力不從心。

　　記者注意到，雅芳亞太地區(qū)下滑17%至1.367億美元，按固定匯率計(jì)算出現(xiàn)了10%的跌幅。具體而言，護(hù)膚品銷售額下跌22%至3.67億美元，去年同期則為4.68億美元；香水銷售額從去年同期的3.932億美元下滑14%至3.365億美元。

　　對(duì)此，雅芳表示，虧損主要來自終止的業(yè)務(wù)，包括價(jià)值960萬美元的北美業(yè)務(wù)。此外，公司正在執(zhí)行重組計(jì)劃，旨在三年內(nèi)提供3.5億美元的儲(chǔ)蓄金，并裁員1700人。

　　日前，雅芳集團(tuán)發(fā)布二季度財(cái)報(bào)，雅芳二季度收入受到美元升值的負(fù)面影響而出現(xiàn)倒退。截至6月30日二季度，雅芳收入14.343億美元，同比下滑8.3%。

　　曾被外埠媒體傳出退出中國市場聲音

　　連續(xù)18個(gè)季度虧損，讓雅芳被外界傳出退出中國市場的聲音。

　　2015年，長江商報(bào)在調(diào)查中試圖聯(lián)系雅芳中國相關(guān)人員進(jìn)行采訪，卻“基本找不到人”。長江商報(bào)記者對(duì)外發(fā)布消息稱，雅芳中國上海總部和廣州大區(qū)的品牌公關(guān)負(fù)責(zé)人已紛紛離職。

　　“退出中國市場應(yīng)該已經(jīng)沒有懸念，”一位業(yè)內(nèi)人士向長江商報(bào)記者分析，“當(dāng)前中國消費(fèi)者對(duì)雅芳的品牌基本已經(jīng)淡忘了，更不要說認(rèn)知度。”

　　援引權(quán)威媒體報(bào)道消息，由于逐年虧損，雅芳在中國嘗試整體出售，并與一家私募股權(quán)公司談判希望被收購，但迄今處于無人接盤的困局。

　　對(duì)于上述說法，記者聯(lián)系上雅芳江西分公司銷售經(jīng)理程若飛。不過，電話中程若飛顯得有點(diǎn)不耐煩。“外界說與不說，我們都在這里。”

　　不過，記者發(fā)現(xiàn)一年前，程若飛接受江西媒體采訪曾表示，自2012年他接管雅芳江西分公司以來，分公司銷售業(yè)績都是正增長。為何今年程若飛的態(tài)度截然不同？有分析人士認(rèn)為，或受雅芳整體經(jīng)濟(jì)低迷影響，程若飛內(nèi)心肯定難以淡定。

　　南昌僅剩十余家門店堅(jiān)守

　　與其他地區(qū)的雅芳門店頻頻關(guān)停命運(yùn)類似，如今南昌僅剩十余家門店留守。

　　數(shù)據(jù)顯示，2003年，雅芳在國內(nèi)零售門店數(shù)量最多時(shí)，曾突破1萬家。如今，其銷售網(wǎng)點(diǎn)數(shù)量僅在5000家左右。有業(yè)內(nèi)人士透露，雅芳零售門店在江西鼎盛時(shí)達(dá)到百余家，而今僅有五成在運(yùn)營，南昌也只有十余家零售門店在營業(yè)。

　　近日，記者通過百度地圖搜索南昌雅芳，共搜到了18家店鋪。按照地圖上的聯(lián)系方式，分不同時(shí)段逐一撥打，能打通的只有幾家。

　　在一家仍在開業(yè)的雅芳門店，或許是非周末原因，記者發(fā)現(xiàn)生意冷靜，鮮有顧客上門。

　　此前，在高檔的恒茂國際中心寫字樓辦公，后遷往二七北路一棟普通的寫字樓辦公。“這不難看出，雅芳江西分公司是為了節(jié)約開支。”受訪的雅芳離職員工分析稱。

　　18日，記者根據(jù)地圖找到雅芳江西分公司辦公的大樓，卻發(fā)現(xiàn)該公司售后電話一直處于占線狀態(tài)。對(duì)于記者欲當(dāng)面造訪事宜，程若飛僅表示不會(huì)接受媒體采訪。

　　禍起銷售模式四度變革？

　　雅芳對(duì)很多南昌人來說，曾經(jīng)是一個(gè)風(fēng)生水起的品牌。緣何卻在近幾年折戟沉沙？

　　記者梳理發(fā)現(xiàn)，雅芳在進(jìn)入中國的28年間，其銷售模式經(jīng)歷了四次變革：1998年，由于國內(nèi)傳銷盛行，政府頒布傳銷禁令，雅芳從直銷轉(zhuǎn)向?qū)Ｙu店；2006年，雅芳拿到中國第一張直銷證件，開始由專賣店向“專賣店+直銷”結(jié)合模式轉(zhuǎn)型; 2010年4月，總經(jīng)理奧多內(nèi)茲上任宣布“全力支持直銷渠道”，再次將重點(diǎn)投向直銷，，2012年，在新任中國區(qū)總裁林展宏的主導(dǎo)下，雅芳又開始回歸零售渠道。

　　“或許就是因?yàn)榉捶磸?fù)復(fù)的營銷策略，讓雅芳中國銷售額連年下降。”江西省經(jīng)濟(jì)研究所所長麻智輝分析道。2008年曝出“賄賂門”，雅芳經(jīng)歷了接連的人事變動(dòng)和業(yè)務(wù)調(diào)整，使其在零售專賣店和直銷之間搖擺不定，業(yè)績不斷下滑。

　　“營銷模式的多次變換，導(dǎo)致經(jīng)營直接出現(xiàn)問題。”一位雅芳江西分公司離職員工直言。

　　采訪中，記者了解到，與雅芳處于同一起步線的另外幾家化妝品行業(yè)，卻始終堅(jiān)持直銷模式，并保持高速增長態(tài)勢。

　　電商平臺(tái)、海外代購迅速崛起

　　昔日“大牌”雅芳雅芳下降，而一些電商平臺(tái)、海外代購卻迅速崛起。

　　“以前國外的化妝品雖說也不少，但我們不會(huì)想著跑去國外買。現(xiàn)在隨著電商、代購的興起，消費(fèi)者選購的渠道越來越多，雅芳的優(yōu)勢正在逐漸失去。”一位經(jīng)濟(jì)學(xué)者告訴記者，在降低銷售的中間成本方面，直銷模式與電商有很大的相似之處，而在運(yùn)營的規(guī)范度、品牌形象認(rèn)知、購買產(chǎn)品的便捷程度方面，雅芳的直銷模式則不具備優(yōu)勢。

　　有業(yè)內(nèi)人士指出，由于互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和物流行業(yè)的飛速發(fā)展，化妝品的種類越來越多樣化、消費(fèi)者選擇購買的渠道也越來越多，雅芳此前的直銷優(yōu)勢或逐漸丟失。“零售領(lǐng)域本來就是雅芳擴(kuò)張渠道的短板，在市場空間逐步縮小的背景下，通過零售形式來扭轉(zhuǎn)業(yè)績或是一種投資成本浪費(fèi)。”

　　麻智輝說，如今，雅芳想要在韓妝遍地、國內(nèi)品牌異軍突起的中國市場重回巔峰實(shí)屬不易。

　　“雖然不易，但也不是沒有逆襲的可能，關(guān)鍵在于雅芳后面的營銷策略及經(jīng)營。畢竟，市場本身就是一場瞬息萬變的博弈。”麻智輝認(rèn)為。

　　昔日大牌“雅芳”陷困局，在省城的其他直銷化妝品玫琳凱等品牌的生存情況又是如何？對(duì)于直銷領(lǐng)域行業(yè)的“愛恨情仇”，中國江西網(wǎng)將繼續(xù)關(guān)注，同時(shí)歡迎網(wǎng)友一起來拍磚。（記者馮訓(xùn)太、見習(xí)記者鄭周贇）