互聯網時代給南昌連鎖企業發展帶來新動力
中國青年網南昌9月11日電（記者 盧勇華）“我們現在需要通過互聯網獲得老顧客及更多的人對產品的評價及對新研發產品的要求。”9月10日，好利來江西分公司總經理余學軍在南昌市青年企業家協會主辦的連鎖企業與互聯網發展微論壇上提出了自己關于企業利用互聯網遇到的問題，同時他坦言：自身企業在研發新產品的時候，無法通過更加便利的途徑得知客戶對新產品的需求，大多信息是滯后的，連鎖企業與互聯網不是僅開個網店、公眾號，在網上賣賣東西那么簡單。
南昌連鎖企業與互聯網發展微論壇現場。 中國青年網記者 盧勇華 攝
當天的微論壇上，好利來江西分公司、古今茶事、江西金正會等連鎖企業及來自黑馬電商學院、先鋒軟件、江西財經大學電商研究所等互聯網實戰專家齊聚一堂，共同探討連鎖企業如何利用互聯網提升會員服務，增加客戶黏度和忠誠度及借助互聯網技術，實現連鎖企業會員共享，實現跨越式發展。
面對商業模式變革的挑戰，傳統連鎖企業在此“危機”之時如何轉“危”為“機”成為智慧考題。當天，連鎖企業拋出的一個個問題，黑馬電商學院資深講師何敏打開了話匣子。
他認為，連鎖企業應該通過互聯網技術，實現對會員一對一服務、個性化服務，增加會員數量、黏度、忠誠度。通過互聯網整合不同行業連鎖企業的會員、品牌、服務，形成服務產業鏈，進而實現共贏。
“互聯網的一大便利是可以實時獲得大量用戶的行為數據，基于這些數據可進行產品決策，我們連鎖企業要快速知道顧客的需求，就應該融入互聯網，利用互聯網，總之，在吸引和保留自己的粉絲方面，傳統連鎖企業應放下身段，學習互聯網企業的‘新玩法’。”淘寶大學特聘講師，江西財經大學互聯網講師劉佳道出了自己的看法。
“對傳統連鎖企業而言，也可以在產品的開發過程中，就盡量利用互聯網請潛在用戶參與進來，對其功能、風格、價格等都發表意見，這樣，就可以促使產品本身更完美，，提高了產品在市場上的勝算。”微論壇上，參加2014年南昌青年互聯網創業大賽的選手同樣提出了自己的見解。
據了解，此次微論壇是2014年南昌青年互聯網創業大賽的一次特色活動，本次大賽將大力倡導創業文化，在全社會營造“關注青年創業，鼓勵青年創業”的良好氛圍，選取具有代表意義的互聯網創業項目中，進行為期兩個月的運營實戰，參賽獲獎選手將提供創業場地、創業培訓、貼息貸款、風險投資等一系列的創業優惠政策支持。
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